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¿Cuales son las estrategias de fidelizacion de clientes en el marketing inmobiliario en Chile?
En el marketing inmobiliario en Chile, algunas estrategias comunes de fidelización de clientes incluyen:1. Ofrecer un excelente servicio al cliente: Brindar un servicio de calidad y atención personalizada a los clientes, desde el momento en que se interesan por una propiedad hasta después de la compra, puede generar una experiencia positiva y aumentar la fidelidad.
2. Programas de referidos: Implementar programas de referidos donde los clientes existentes pueden recibir incentivos o descuentos por recomendar la empresa a sus amigos, familiares o conocidos.
3. Mantener una comunicación constante: Mantener una comunicación regular con los clientes a través de boletines informativos, correos electrónicos o redes sociales, para mantenerlos informados sobre nuevas propiedades, eventos o promociones.
4. Ofrecer beneficios exclusivos: Brindar beneficios exclusivos a los clientes existentes, como descuentos en futuras compras, acceso prioritario a nuevas propiedades o servicios adicionales gratuitos.
5. Programas de lealtad: Implementar programas de lealtad donde los clientes pueden acumular puntos o recibir recompensas por sus compras o referidos, que luego pueden canjear por descuentos o regalos.
6. Eventos y actividades exclusivas: Organizar eventos exclusivos para clientes existentes, como visitas a propiedades en construcción, charlas sobre inversiones inmobiliarias o actividades de networking, para fortalecer la relación con ellos.
7. Seguimiento post-venta: Realizar un seguimiento después de la compra para asegurarse de que los clientes estén satisfechos con su inversión y brindarles cualquier apoyo adicional que puedan necesitar.
Estas estrategias buscan generar confianza, satisfacción y lealtad en los clientes, lo que puede resultar en recomendaciones positivas y repetición de compras en el futuro.
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